Datenschutz
1. Verantwortung
Die Verantwortung für die Umsetzung dieser Richtlinie liegt bei dem Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB). Jeder Verstoß gegen diese Richtlinie wird vom QMB der Geschäftsführung gemeldet. Die Geschäftsführung entscheidet über die erforderlichen Maßnahmen zur Behebung der Situation und prüft Maßnahmen zur Minderung des Risikos weiterer Verstöße gegen die Richtlinie.
2. Einführung
In dieser Richtlinie beziehen sich „Wir“, „Uns“ „Unser“ und Academy auf die
Dresden Academy of Applied Communication GmbH,
Sitz: Trompeterstraße 5 in 01067 Dresden, Deutschland
HRB 45681, Amtsgericht Dresden
Datenschutzbeauftragter: Evelyn Chalmakoff
support@dresdenacademy.com
In dieser Datenschutzrichtlinie bezieht sich „unsere Website“ auf https://dresdenacademy.com
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und wollen transparent sein, wenn wir Ihre Daten sammeln und diese nur in der Weise verwenden, wie Sie es vernünftigerweise erwarten.
Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht verwenden, es sei denn, wir haben Ihnen zuvor mitgeteilt, wie wir sie verwenden, oder es ist offensichtlich, wie wir sie verwenden werden. Die Academy wird Ihre personenbezogenen Daten weder verkaufen noch vermieten.
3. Webseite
4. Personenbezogene Daten (PbD)
Während der Nutzung unserer Website, Softwareanwendungen oder Dienstleistungen werden Sie möglicherweise aufgefordert, personenbezogene Daten anzugeben (Name, Adresse, E-Mail, Kontodaten usw.). Wir verwenden diese Informationen zur Verwaltung unserer Website, Anwendungen, Kundendatenbanken und Marketingmaterialien. Wir stellen sicher, dass alle übermittelten personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO 2018) sicher aufbewahrt werden. Durch die Angabe von Telefonnummern und E-Mail-Adressen erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Academy Sie auf diesen Wegen kontaktiert. Sie haben das Recht, jederzeit eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern. Wenn Sie eine Kopie erhalten oder aus unserer Datenbank entfernt werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@dresdenacademy.com
Wir sammeln und verwenden Ihre personenbe-zogenen Daten für:
- Bearbeitung der Anmeldungen von Lernenden
- Verwaltung der Lernenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Zahlungen, Erneuerungen, Bereitstellung von Veranstaltungsinformationen, Durchführung von Fort- und Weiterbildungen, Zertifikats- und Qualifikationsverwaltung, Kampagnen, Führung eines Protokolls über unsere Beziehung zu einem Lernenden, Beschwerden und andere Qualitätssicherungsinformationen und -daten
- Führung eines Protokolls darüber, ob Sie sich vom Erhalt von Marketing-E-Mails abgemeldet haben
- Führen von Aufzeichnungen über Personen und/oder Organisationen, deren Status von uns ausgesetzt oder beendet wurde oder von Ihnen annulliert wurde oder erloschen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Name, Organisation, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum, an dem die Organisation oder Person ausgesetzt, beendet, annulliert oder erloschen ist, sowie relevante Notizen
- Bereitstellung unseres Newsletters oder anderer gedruckter Materialien zur Verbreitung von Informationen und anderen relevanten Mitteilungen
- Bereitstellung von Dienstleistungen und/oder Abwicklung von Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen für Unternehmen oder Lernenden (Verwaltung erfolgt per Post, Telefon und elektronischen Mitteln)
- Veranstaltungsanträge, Registrierungen, Verwaltung und Information über unsere Veranstaltungen
- Durchführung von Umfragen
- Weiterleitung von Umfragen und Konsultationen, die von anderen Organisationen durchgeführt werden, mit denen wir zusammenarbeiten oder die uns fördern
- Unterstützung des Anmeldeprozesses, von Rabatten und/oder Rückerstattungen
- Nachvollziehen der Nutzung unserer Website, einschließlich der Einzelheiten Ihrer Besuche auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, unabhängig davon, ob diese für unsere eigenen Abrechnungszwecke oder anderweitig erforderlich sind, sowie die Ressourcen, auf die Sie zugreifen
- Überwachung der Nutzung von und Zufriedenheit mit Mitgliederleistungen, Dienstleistungen und Mitteilungen
- Verwaltung von Verträgen und Dritten
- Sammlung und Verwendung von Informationen
5. Unsere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung PbD
Unsere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert hauptsächlich auf dem Erfordernis zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.
Das Gesetz erlaubt uns die Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten, wenn dies für unser legitimes Geschäftsinteresse notwendig ist und solange die Verwendung fair, ausgewogen und Ihre Rechte nicht unangemessen beeinträchtigt. In vielen Fällen ist der beste Ansatz, personenbezogene Daten aufgrund unseres Vertrags mit Ihnen und unserer berechtigten Interessen als Bildungseinrichtung zu verarbeiten, anstatt auf Ihre Einwilligung zu setzen. Wir werden jedoch Ihre Einwilligung einholen, um Ihnen Marketing-E-Mails und SMS zu senden. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Wir erwarten nicht, sensible personenbezogene Daten zu erhalten oder zu verarbeiten. In extremen Fällen können wir Ihre persönlichen Daten mit den Rettungsdiensten teilen, wenn wir glauben, dass dies in Ihrem „lebenswichtigen Interesse“ liegt (z. B. wenn jemand bei einer unserer Veranstaltungen krank wird).
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
6. Wie sammeln wir Informationen?
Wir sammeln Informationen auf zwei mögliche Arten:
a. Wenn Sie sie uns direkt geben („Direkt bereitgestellte Daten“)
Wenn Sie sich für eine Mitgliedschaft anmelden, unsere Produkte kaufen oder direkt mit uns oder unseren Mitgliedern kommunizieren, geben Sie uns möglicherweise bestimmte Informationen – zum Beispiel, indem Sie Textfelder ausfüllen oder Registrierungsformulare ausfüllen bzw. Produkte kaufen. All diese Informationen erfordern in diesem Moment eine direkte Aktion von Ihnen, damit wir sie erhalten und verarbeiten können.
b. Wenn Sie uns die Erlaubnis geben, sie aus anderen Konten zu erhalten („Vom Benutzer genehmigte Daten“)
Abhängig von Ihren Einstellungen oder den Datenschutzrichtlinien anderer Online-Dienste können Sie uns die Erlaubnis erteilen, Informationen von Ihrem Konto bei diesen Diensten zu erhalten. Dies kann zum Beispiel über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode (z. B. PayPal, Stripe etc.) oder durch die Entscheidung erfolgen, uns Ihre Standortdaten zu senden, wenn Sie unsere Website von Ihrem Smartphone aus besuchen.
Wir sammeln personenbezogene Daten direkt von Ihnen über unsere Website, per Telefon, über Umfragen und manchmal auch über Papierformulare.
Wir können Informationen über die auf Ihrem Computer oder Gerät installierte Software (wie Ihre Browserversion usw.) und Ihre IP-Adresse (Ihre Verbindung zum Internet) sammeln, um Ihre Interaktion mit unserer Website zu verbessern und für unsere Aufzeichnungen. Dies kann automatisch geschehen, ohne dass Sie es bemerken.
Wir können Cookies verwenden, um persönliche Einstellungen zu speichern, die Sie auf unserer Website gewählt haben. In keinem anderen Zusammenhang verwenden wir Cookies, um Informationen zu sammeln, die Sie persönlich identifizieren. Die meisten der von uns gesetzten Cookies werden automatisch von Ihrem Computer gelöscht, wenn Sie unsere Website verlassen oder kurz danach.
7. Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte des Computers des Nutzers gespeichert werden und Informationen über die Interaktionen und Nutzung der Website verfolgen, speichern und speichern. Dies ermöglicht es der Website, den Nutzern ein maßgeschneidertes Erlebnis innerhalb dieser Website zu bieten.
Wir verwenden anonyme Sitzungscookies (kurzlebige Cookies, die verschwinden, wenn Sie Ihren Browser schließen), um Ihnen die Navigation auf der Website zu erleichtern und die Funktionen optimal zu nutzen. Wenn Sie sich als registrierter Benutzer auf der Website, in einer Anwendung oder in einem Kurs anmelden, enthält Ihr Sitzungscookie auch Ihre Benutzer-ID, damit wir überprüfen können, auf welche Dienste Sie zugreifen dürfen.
Diese Website verwendet Tracking-Software, um ihre Besucher zu überwachen und besser zu verstehen, wie sie die Website nutzen. Diese Software wird von Google Analytics bereitgestellt, das Cookies verwendet, um die Nutzung der Website zu verfolgen. Die Software speichert ein Cookie auf der Festplatte Ihres Computers, um Ihre Interaktion und Nutzung der Website zu verfolgen, speichert jedoch keine personenbezogenen Daten.
Wenn Benutzer es vorziehen, die Verwendung und Speicherung von Cookies dieser Website auf der Festplatte ihres Computers zu verweigern, sollten sie die erforderlichen Schritte in den Sicherheitseinstellungen ihres Webbrowsers unternehmen, um alle Cookies von dieser Website und deren externen Anbietern zu blockieren.
Genaue Angaben zu den verwendeten Cookies entnehmen Sie bitte der Cookie-Richtlinie.
8. Die von uns gesammelten persönlichen Informationen
Die Art und Menge der Informationen, die wir sammeln, und wie wir sie verwenden, hängen davon ab, warum Sie sie bereitstellen. Im Folgenden finden Sie eine detailliertere Erklärung der von uns gesammelten personenbezogenen Daten in verschiedenen Situationen.
Für die Verwaltung können wir Folgendes sammeln:
- Ihren Namen
- Ihre Organisation
- Ihre Kontaktdaten einschließlich E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummern
- Soziale Medien-Identifikation
- Ihre Anmelde-ID und Ihr Passwort, um Ihnen den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen
- Weitere Informationen wie den Namen der Organisation/das Unternehmen, die Adresse der Organisation/des Unternehmens und Kontaktdaten der Organisation/des Unternehmens für Rechnungsstellung und Kommunikation
- Ihr Geburtsdatum
- Ihre Versandpräferenzen
- Ihre Bank- oder Kreditkartendaten (diese Informationen werden nur sicher an unsere Drittanbieter-Zahlungsabwicklungsdienste weitergeleitet und nicht von der Academy gespeichert)
Für Veranstaltungsanmeldungen und -verwaltung können wir Folgendes sammeln:
- Name und Kontaktdaten der Person oder Organisation, die die Buchung vornimmt
- Name und Kontaktdaten der Person, die an der Veranstaltung teilnimmt (falls abweichend von der buchenden Person)
- Herkunft der Empfehlung
- Zahlungsinformationen (diese Informationen werden nur sicher an unsere Drittanbieter-Zahlungsabwicklungsdienste weitergeleitet und nicht von der Academy gespeichert)
- Spezifische Informationen wie relevante Ernährungs- und Zugangsvoraussetzungen zur Ermöglichung der Teilnahme an Veranstaltungen, wenn diese von Ihnen angegeben wurden
Um Personen über unsere Veranstaltungen zu
informieren, können wir auch folgende Daten sammeln:
- Namen und Kontaktdaten von Nicht-Mitgliedern
Für die Verwaltung von Anträgen für Produkte und Dienstleistungen bei unseren Partnern können wir auch Folgendes erfassen:
- Wenn Sie sich bei Partner-Websites anmelden, wenn Sie von unserer Website weitergeleitet wurden
- Welche Produkte und Dienstleistungen Sie auf diesen Websites gekauft oder in Anspruch genommen haben, einschließlich Transaktions-details (Datum der Transaktion, Kosten und erworbenes Produkt oder Dienstleistung)
Für die Verwaltung von Beschwerden und Feedback
- Eine schriftliche Zusammenfassung Ihrer Beschwerde oder Ihres Feedbacks über unsere Produkte oder Dienstleistungen oder die unserer relevanten Partner oder Mitglieder, einschließlich der PbD des Beschwerdeführers
- Eine schriftliche Zusammenfassung bezüglich eines angeblichen Verstoßes gegen den Ethikkodex durch Sie, die wir von einem Dritten erhalten haben, einschließlich der zugehörigen PbD
- Eine schriftliche Aufzeichnung aller relevanten Maßnahmen, Entscheidungen und Korrespondenz, die wir getroffen haben.
9. Wo wir Ihre persönlichen Informationen speichern
Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in der Regel innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") gespeichert und verarbeitet. Einige der von uns in Anspruch genommenen Dienstleistungen können jedoch bedeuten, dass Ihre Daten an einen Ort außerhalb des EWR übertragen und dort gespeichert werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass der Anbieter in der Lage ist, nach den verbindlichen EU-Unternehmensregeln zu arbeiten. Binding Corporate Rules ("BCR") sind unternehmens-weite Datenschutzrichtlinien, die von den europ. Datenschutzbehörden genehmigt wurden, um die konzerninterne Übermittlung personenbezogener Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") in Länder außerhalb des EWR zu erleichtern. Die BCR beruhen auf strengen Datenschutzgrund-sätzen, die von den Datenschutzbehörden der Europäischen Union festgelegt wurden, und erfordern eine intensive Konsultation mit diesen Behörden.
Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung einverstanden. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf sicheren Servern unserer zugelassenen Drittanbieter gespeichert. Alle Zahlungstransaktionen werden verschlüsselt, und die Academy speichert keine Zahlungsinformationen. Wenn wir Ihnen (oder Sie selbst) ein Passwort zugewiesen haben, mit dem Sie auf bestimmte Bereiche unserer Website zugreifen können, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, das Passwort nicht mit anderen zu teilen.
Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nie vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung auf unsere Website nicht garantieren. Jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheits-funktionen verwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
10. Weitergabe persönlicher Informationen
Wir können einige Ihrer persönlichen Informationen mit Organisationen teilen, die in unserem Auftrag Datenverarbeitungsoperationen durchführen, wie z. B. Zahlungsanbieter, Unternehmen oder sicherheits-geprüfte Einzelpersonen, Webdienstleistungsunter-nehmen und Briefversandorganisationen. Wir führen Überprüfungen dieser Unternehmen durch, bevor wir mit ihnen zusammenarbeiten, und schließen Verträge ab, die unsere Erwartungen und Anforderungen festlegen, insbesondere in Bezug darauf, wie sie die von uns übermittelten persönlichen Informationen verwalten.
Wir verkaufen oder teilen persönliche Informationen nicht an Dritte zu Marketingzwecken. Wenn wir eine Veranstaltung in Zusammenarbeit mit einer anderen benannten Organisation durchführen, müssen Ihre Daten möglicherweise mit dieser Organisation geteilt werden. Wir werden sehr klar darüber informieren, was mit Ihren persönlichen Informationen passiert, wenn Sie sich für eine solche Veranstaltung anmelden.
Wir werden keine persönlichen Informationen verkaufen, außer im Rahmen eines Verkaufs eines wesentlichen Teils unserer Vermögenswerte. Wir können jedoch zusammengefasste Daten nur an einen potenziellen Käufer weitergeben, aber nur zur Verwendung im Zusammenhang mit diesem Verkauf.
Es kann jedoch erforderlich sein, Ihre Daten offenzulegen, wenn dies den Polizeibehörden, anderen Rettungsdiensten, Aufsichtsbehörden oder Rechtsberatern erforderlich ist. Wir werden Ihre Daten nur in anderen Fällen weitergeben, wenn wir Ihre ausdrückliche und informierte Zustimmung dazu haben.
Wir behalten uns das Recht vor, die Namen von Einzelpersonen und/oder Unternehmen auf unserer Website zu veröffentlichen, deren Mitgliedschaft von uns ausgesetzt oder beendet wurde, einschließlich des Datums, an dem die Suspendierung oder Beendigung wirksam wurde.11. Wie wir persönliche Informationen schützen
Wir führen regelmäßige Überprüfungen darüber durch, wer Zugriff auf die Informationen hat, die wir speichern, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen nur von entsprechend geschulten Mitarbeitern und Auftragnehmern zugänglich sind.
Wir bieten Schulungen und regelmäßige Anleitungen zum Datenschutz für unser Personal.
Wir speichern alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, auf gesicherten Servern oder in gesicherten Papierakten. Zum Schutz Ihrer Daten werden alle von Ihnen bereitgestellten Zahlungsinformationen mit SSL-Technologie (Secure Sockets Layer) verschlüsselt.
Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nie vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten geschützt sind, können wir die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung auf unsere Website nicht garantieren. Jede Übertragung Ihrer persönlichen Informationen erfolgt daher auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheits-funktionen anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
12. Wie lange wir persönliche Informationen aufbewahren
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es notwendig ist. Wir werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, entweder so lange aufbewahren, wie Ihr Konto besteht, oder solange wie notwendig, um Ihnen die Dienste bereitzustellen oder um unterstützungsbe-zogene Berichterstattung und Trendanalysen durchzuführen.
Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder wenn es notwendig ist, regulatorische Anforderungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu lösen, Betrug zu verhindern oder unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen, können wir einige Ihrer Informationen für einen begrenzten Zeitraum aufbewahren, auch nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben oder es nicht mehr erforderlich ist, Ihnen die Dienste bereitzustellen.
Wir speichern persönliche Informationen über:
- Unsere Partner und Lernenden, damit wir die Teilnahme, Zertifizierung, Qualifikationen usw. verwalten und nachweisen können.
- Informationen, die nicht zu den Kerndaten gehören (z. B. persönliche Angaben, die für den Nachweis der Teilnahme, der Qualifikation oder der Zertifizierung zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht relevant sind), werden so lange aufbewahrt, bis Sie uns ausdrücklich bitten, sie zu löschen.
- Reklamationen und Rückmeldungen.
- Veranstaltungsanmeldungen, Registrierungen und Verwaltung.
- Umfragen unter Mitgliedern, damit die Daten für statistische Analysen herangezogen werden können.
- Analytische Informationen
- Auftragnehmern für die Dauer ihres Beschäftigungsverhältnisses.
13. Ihre Rechte
Sie können als von einer Datenverarbeitung betroffene Person gesetzlich bestimmte Rechte geltend machen.
1. Recht auf Bestätigung und Auskunft
2. Recht auf Berichtigung
3. Widerspruchsrecht
4. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
6. Recht auf Datenübertragbarkeit
7. Geltendmachung Ihrer Rechte
Zu 13.1. Recht auf Bestätigung und Auskunft
Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Für den Fall, dass wir solche Daten verarbeiten, haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten. Die Auskunft umfasst Angaben über:
- die Verarbeitungszwecke;
- die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
- die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen;
- falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
- das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personen-bezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
- das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
- wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
- das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DSGVO und - zumindest in diesen Fällen - aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbe-zogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeit-ung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften, oder der sonstigen Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich einfach über die am Ende dieser Hinweise aufgeführten Kontaktdaten an uns.
Zu 13.2. Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.
Zu 13.3. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Bei einem Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zur Direktwerbung (Art. 21 Abs. 2 DSGVO) wird diese Verarbeitung sobald wie möglich nach Eingang des Widerspruchs beendet.
Ein Widerspruch gegen andere Verarbeitungen auf-grund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO kann nur aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben erfolgen, wobei wiederum zwingende überwiegende schutzwürdige Gründe unsere Weiterverarbeitung rechtfertigen können.
Erteilte Einwilligungen können widerrufen werden. (Kontaktdaten s.u.) Es entstehen Ihnen keine besonderen Kosten (außer Übermittlungskosten nach den Basistarifen Ihres Providers).
Widerspruch und Widerruf von Einwilligungen wirken für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung in der Vergangenheit bleibt unberührt.
Zu 13.4. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
a) Voraussetzungen der Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung der Sie betreff-enden personenbezogenen Daten
zu verlangen. Beachten Sie bitte, dass ein Recht auf unverzügliche Löschung
(Art. 17 DSGVO) ('Recht auf Vergessen-werden') nur besteht, wenn einer der
nachfolgenden Gründe zutrifft:
- Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
- Sie widerrufen ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und eine sonstige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung liegt nicht vor.
- Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung ein.
- Die Ihre Person betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
- Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
- Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
b) Weitergehendes Recht auf Vergessenwerden
Haben wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und
sind wir gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so treffen
wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der
Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die
Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten,
darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung
aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen
dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
c) Ausnahmen zur Löschung
Bitte beachten Sie neben den vorstehenden Voraussetzungen, dass folgende
Ausnahmen eine Ablehnung Ihres Löschungswunsches rechtfertigen können:
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
- für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das Recht auf Löschung voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Zu 13.5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung steht Ihnen zu, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezog-enen Daten für eine Dauer bestreiten, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen oder wenn Sie bei unrecht-mäßiger Verarbeitung die Löschung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung personen-bezogener Daten verlangen. Das Recht steht Ihnen auch zu, wenn wir die Daten nicht länger benötigen, Sie diese personenbezogenen Daten zur Geltend-machung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsan-sprüchen benötigen. Sie können schließlich dieses Recht geltend machen, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und es noch nicht feststeht, ob die berechtig-ten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
Wurde die Verarbeitung eingeschränkt, dürfen diese Daten nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltend-machung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsan-sprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Die Möglichkeit fortdauernder Speicherung bleibt unberührt. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von uns unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
Zu 13.6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihnen steht zudem ein Recht auf Datenübertragbarkeit der von Ihnen uns gegenüber angegebenen Daten, die wir auf Basis einer wirksamen Einwilligung verarbeitet haben oder deren Verarbeitung zur Eingehung bzw. Erfüllung eines wirksamen Vertrags erforderlich gewesen sind, in einem 'strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format' an Sie zu. Sie haben das Recht sodann diese Daten an einen Dritten zu übermitteln. Sie haben auch das Recht, die direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist.
Das Recht besteht nur, soweit nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
Zu 13.7. Geltendmachung Ihrer Rechte
Wenden Sie sich bitte bei Fragen oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte an unseren Kundenservice oder QMB.
Sie können sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser ist in Beschwerdefällen zuständig. Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten über folgende E-Mail: support@dresdenacademy.com. Sie haben zudem, wenn wir Ihr Anliegen aus Ihrer Sicht nicht angemessen behandeln u.a. (Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs) ein Beschwerderecht bei der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
14. Änderungen dieser Richtlinie
11. Kontakt
Wer wir sind
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